【讀書心得】心控：日本NO.1讀心師最強人心掌握術！8秒之後，所有人都在你的掌控中

作者：大久保雅士

譯者：林孟潔

出版社：平安文化

出版日期：2023/11/06

語言：繁體中文

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這本書為我們打開了一扇門，讓我們能夠更好地理解他人的內心世界。讀心術不僅僅是一種心理學的技巧，它更是建立在觀察、共情和理解基礎上的一種溝通工具。從作者的經驗中，我們可以看出，溝通的藝術並非天生，而是可以通過後天的學習和練習來掌握。

這本書讓我們重新認識到溝通的重要性。在現代社會中，溝通無處不在，無論是在職場還是在人際關係中，溝通都是成功的關鍵因素。作者透過自身的經歷，展現了溝通技巧對個人職業生涯的重要影響。特別是當他提到在職場中如何通過讀心術獲得上司的信任，進而取得更好的業績，這不僅僅是一個技巧，更是一種策略。

讀心術的核心在於觀察與理解他人。作者指出，為了更好地理解他人，我們需要站在對方的立場上思考，並且學會用對方的視角來看待問題。這種共情的能力讓我們能夠更好地與他人建立聯繫。書中提到的「鏡像效應」就是這種共情的具體應用。通過模仿對方的言行舉止，我們可以讓對方感到我們與他們的情感同步，從而增強彼此之間的好感。然而，這種模仿需要適度，過度的模仿可能會讓對方感到不適。因此，如何把握好模仿的尺度是我們需要學習的重要課題。

在情緒管理方面，作者分享了許多實用的方法，例如「深呼吸等待六秒」的方法，這種方法能夠幫助我們在面對憤怒時保持冷靜。這與心理學中對情緒管理的理論不謀而合，當我們能夠控制自己的情緒時，我們就能夠更冷靜地面對各種挑戰，從而在溝通中取得更好的效果。除此之外，作者還提到了透過轉移注意力來平息怒氣的方法，例如在腦中默念朋友的名字或是倒數數字。這些方法看似簡單，但在實際操作中卻非常有效。

另外，書中還提到了一些溝通中應該避免的否定詞，例如「反正」、「因為」、「就說」和「可是」。這些詞彙容易給對方帶來負面感受，從而影響溝通的效果。取而代之的，是使用一些共鳴詞來表達自己的想法，這樣不僅能讓對方感受到你的尊重，還能促進雙方的理解。例如，把「反正」改成「真的耶」，「因為」改成「你說的對」，這些小小的改變，能夠在潛移默化中改善我們的溝通方式。

除了這些溝通技巧外，作者還強調了記住對方喜好在溝通中的重要性。無論是在銷售行業還是在人際交往中，這種細節的把握都能夠讓我們與對方建立更深的聯繫。當對方感受到你對他們的重視時，彼此之間的距離就會不斷縮短，溝通也會變得更加順暢。

書中提到的「縮小選項範圍」的交涉術也是非常實用的技巧。這種技巧的核心在於引導對方做出選擇，通過設計選項，使對方無法拒絕，從而達到我們的目的。在銷售行業中，這種技巧被廣泛應用，通過不斷縮小選擇範圍，我們可以提高交易成功的機率。同時，這種技巧也可以應用在人際關係中，幫助我們更好地與他人溝通。

作者從一個曾經不善交際的人，通過學習讀心術，改變了自己的人生。這讓我們看到，只要願意付出努力，每個人都可以通過學習和練習，掌握溝通的技巧，進而改變自己的人生。讀心術並非神秘的魔法，而是一種通過觀察、理解和共情來提升溝通效果的技術。當我們能夠更好地理解他人的想法和感受時，我們的溝通就會變得更加順暢和有效。

這本書讓我深刻地體會到溝通的藝術並非高不可攀。無論我們的背景如何，只要我們願意學習和實踐，就能夠掌握這門技術，並在生活和工作中取得成功。溝通不僅僅是傳遞信息，更是一種與他人建立聯繫、理解彼此的過程。希望這本書中的技巧能夠幫助更多的人，讓我們在溝通中更加自如，讓人生更加輕鬆愉快。