【讀書心得】快思慢想：那些不可思議的創意本能

作者：郭強生

出版社：木馬文化

出版日期：2020/04/01

語言：繁體中文

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丹尼爾·卡尼曼的《快思慢想：那些不可思議的創意本能》是一本深入探討人類思維和決策過程的經典著作。此書揭示了人類思維中的兩個系統：系統一（快速、自動且無意識的思維）和系統二（慢速、努力且有意識的思維）。卡尼曼利用這兩個系統來解釋我們如何在日常生活中做出決策，以及這些決策是如何受到各種偏誤的影響。在閱讀這本書的過程中，我們小組成員進行了深入的討論，從各自的專業背景出發，分析和應用了書中的理論，下面是我們的讀書心得。

一、理解人類思維的兩個系統

卡尼曼首先區分了兩種思維系統：系統一和系統二。系統一是自動的、快速的，通常不需要刻意的努力，像是看到一張憤怒的臉立刻感知到威脅，這是我們的生存本能。而系統二則是慢速的、努力的，需要集中注意力，像是計算17乘以24這樣的數學題。這兩種系統在日常生活中交替使用，共同塑造了我們的思維方式。

布克臨提到，書中描述的三組對比詞彙（系統一與系統二、理性經濟人與實際的人類、記憶自我與體驗自我）深刻地揭示了人類思維的複雜性。系統一和系統二的互動使得我們的決策往往會陷入各種偏誤中，例如錨定效應、確認偏誤和過度自信等。這些偏誤提醒我們，在面對重要決策時，應該盡量啟動系統二，避免直覺反應帶來的錯誤判斷。

二、前景理論及其應用

《快思慢想：那些不可思議的創意本能》中提到的**前景理論（Prospect Theory）**是卡尼曼和他的合作者阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）提出的，這一理論解釋了人們在面臨風險決策時的行為模式。該理論的核心觀點包括參考點、邊際效用遞減和損失規避。這些概念有助於理解人們在不同情境下對於收益和損失的不同反應。

RT將前景理論應用於股票投資，討論了投資者如何在稅務決策上選擇賣掉盈利的部分而非結算虧損。他指出，這是因為人們對損失的敏感度高於對同等收益的敏感度。這種偏誤會導致投資者在虧損的股票上持續投入，而不是基於長期效益進行理性調整。這也突顯了心理帳戶對於投資決策的影響，即人們往往將資金劃分為不同的帳戶，影響其決策過程。

三、記憶自我與體驗自我

卡尼曼還區分了**記憶自我（Remembering Self）和體驗自我（Experiencing Self）**這兩種不同的自我感知。體驗自我關注的是當下的感受，而記憶自我則是在回顧事件時的總體評價。這一概念在我們生活中非常常見，例如人們往往會根據事件的高峰和結束時的感受來評價整個經歷，而忽略了整個過程的實際感受。

揪冷和崔希提到，這種偏誤在職場面試中尤為明顯。即便有標準化的評分表，最終的決定仍然可能受到主考官的個人印象和記憶自我的影響。這表明，我們的決策常常依賴於記憶自我，而不是基於當下的真實體驗，這可能導致不合理的決策結果。

四、行動與不行動的後悔

RT進一步討論了人們在面對選擇時的後悔情緒，尤其是在投資決策中。許多人為了避免未來的後悔感，往往選擇不行動，這種心態在風險管理中非常顯著。股票經理人往往選擇保守型投資，以避免因行動錯誤而被責怪。這種行為模式也反映了系統一和系統二的交替使用：在需要快速反應的情境中，人們會自動啟動系統一，而在需要考慮風險的決策中，則需要從系統一切換到系統二。

五、心理修煉與決策改善

讀完這本書後，我們小組成員一致認為，理解和應用書中的概念能夠幫助我們更好地認識自己的思維方式和決策偏誤。特別是RT提到，在面對投資虧損時，閱讀心理學相關書籍可以幫助投資者調整心態，避免情緒化的決策。這種心理修煉對於長期投資成功至關重要，也對於我們日常生活中的決策具有深遠的影響。

崔希也指出，書中的理論讓她意識到在直覺性選擇上的一些錯誤，並提醒自己在做決策時多停下來思考，不要僅依賴直覺。雖然直覺有時在時間緊迫的情況下很有用，但我們應該努力在更重要的決策上做出更理性的判斷。

六、書中工具的實際應用

除了理論的討論，我們還嘗試將書中的概念應用於實際工作和生活中。例如，揪冷推薦了一些互動應用程式，如Kahoot，這些工具不僅能訓練反應能力，還能增強與觀眾的互動。這種應用不僅能讓我們更好地理解系統一和系統二的運作方式，也能幫助我們在日常生活中進行更有效的決策。

總結

總的來說，丹尼爾·卡尼曼的《快思慢想：那些不可思議的創意本能》通過揭示人類思維的兩個系統和各種決策偏誤，幫助我們更好地理解和改善自己的思維方式和決策過程。書中的理論不僅適用於個人生活，也能廣泛應用於職場、投資和教育等各個領域。理解這些概念並將其應用於實際，是我們每個人在追求更理性和有效的決策過程中必不可少的一步。透過本次的閱讀與討論，我們對於人類思維的複雜性和脆弱性有了更深刻的認識，也更加珍視在日常決策中運用理性的必要性。